FAQ

Combien coûtent les frais d'expédition ?

Les frais d'expédition varient d'un produit à l'autre. Parfois, des réductions et des promotions spéciales sont proposées. Vérifiez les frais d'expédition sur le produit en question et soyez toujours informé de nos promotions et réductions sur nos différents réseaux sociaux.

Avez-vous la livraison gratuite ?

OUI ! Comme nous l'avons dit, nous proposons des promotions et des réductions sur nos produits. À certaines périodes, nous offrons la livraison gratuite pour nos produits. De plus, nous aurons des articles GRATUITS et vous n'aurez qu'à payer les frais de livraison. Consultez notre annonce sur notre page d'accueil ou sur nos réseaux sociaux.

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Il n'y a pas de nombre de jours défini et fixe pour l'arrivée du produit. Cela dépendra de la taille du produit. Veuillez prévoir environ 6 à 10 jours pour que le produit vous parvienne.

Puis-je annuler ma commande une fois passée ?

Dès que vous passez votre commande, nous la traitons immédiatement dans notre inventaire. Malheureusement, vous ne pouvez pas annuler les commandes passées. Assurez-vous d'être sûr à 110 % d'acheter le produit avant de procéder au paiement.

Avez-vous une politique de retour?

Veuillez vous référer à la page Conditions générales pour notre politique de retour et pour d'autres préoccupations.

Où puis-je vous contacter en cas de problème avec les produits ?

Vous pouvez nous contacter en nous envoyant un e-mail sur notre page Contact ou en nous envoyant un message sur nos réseaux sociaux.